Валюта

Возвращение Политики

На cosplaysky возврат сделать очень легко! Мы стремимся предложить Вам лучший сервис, включая возможность возврата быстро и без проблем. Пожалуйста, свяжитесь со нами на почте: info@cosplaysky.ru, чтобы обработать Ваш возврат.

Покупатели из стран Европы смогут вернуть товар на наш Европейский склад. Покупателям из других стран нужно будет отправить товар на наш склад в Китае.

Мы стремимся к тому, чтобы понять потребности клиентов и предложить наилучшие варианты их удовлетворения, предлагаем клиентам широкий набор услуг. Мы предлагаем возврат или обмен костюм за дефектные товары. CosplaySky.ru все товары на заказ по желанию заказчика замеры, мы предлагаем справедливую и ответственную возврата/обмена политики.

1, Неправильный Размер, дефектных, недостающих элементов, или товары отличаются от нашего описание.


Клиент должен связаться с нами в течение 7 дней с момента поставки товаров и отправить нам фотографии и заказ номер. Для костюмов в неправильном размера, мы будем бесплатно сделать новый костюм.( Только для товаров за нашего виновата).
Если вы не правильно размер оформлял(а), и поэтому получил(а) не правильно размер товар, вы можно оставатся товар себе и мы сделать новый костюм за 70% сумма от каталожной цены.

Если вы не довольно по любой другой причине, мы будем возврат 100% деньги только за товаров цена , но деньги за доставкой должен(а) вы оплатить.
Клиент должен отправить товары у нас в течение 2 неделя, и даст нам номер посылка, посылка должно можно искать на сайте.

Следующие элементы исключаются из возврата или обмена полиса:
Костюмы/парики, которые были использованы или мытье
Костюмы/парики, с запах сигаретного дыма или духов
Костюмы с дырка или грязно

 

2. Порядок Отмены/Изменения Заказа.


Пожалуйста, проверьте ещё раз Ваш заказ размер., цвет. В случае, если вы ошиблись оформлять заказ, пожалуйста, напишите нам в течение 48 часов. После этот срок отмены или изменения к заказу не принимаются.

Для париков и обуви , мы обычно отправить посылка в течение 1 день. Если заказ уже отправлен, мы не будем нести ответственность за любые дополнительные затраты.


3. Неправильный Адрес Доставки
Мы будем отправить посылка по адресу который указанно в заказе. Вам нужно добавить правильно адрес в заказе , чтобы получится посылка , если вы не правильно адрес написал(а) и мы уже отправила посылка , за это мы не будем возврат и отмена заказ.

 

За обычно одеждах на заказ, срок пошив будет на 10-15 рабочих дней. А за сложных одеждах срок пошив будет в 15-20 дней. Тогда одежда будут разосланы через Экспресс, срок за доставкой будет 7-15 дней.

Условия доставка:

EMS , Fedex , CNE